Warunki świadczenia usług
1. Wstęp
Nazwa firmy: B&Z TRADE (oficjalna nazwa firmy) - M&O Diamonds (nazwa marki)
Adres: Biały kamień 8c, 02-593 Warszawa
Nasza misja: Ułatwiamy dostęp do biżuterii i diamentów oraz czynimy je bardziej przystępnymi cenowo na polskim rynku.
2. Akceptacja Warunków
Klienci akceptują nasze warunki w momencie dokonania zakupu.
3. Produkty i Usługi
Oferujemy biżuterię, taką jak pierścionki, naszyjniki, bransoletki i kolczyki. Wszystkie nasze produkty posiadają certyfikaty, wydawane przez nasz sklep lub uznane międzynarodowe instytucje, takie jak IGI, HRD, GIA. Pracujemy zarówno z naturalnymi, jak i laboratoryjnymi diamentami. Dokładamy wszelkich starań, aby klient był świadomy rodzaju diamentu, który kupuje.
4. Zamówienia i Płatności
Aby złożyć zamówienie, klient musi wypełnić swoje dane osobowe, w tym imię, nazwisko, email, numer telefonu oraz adres, a także dane płatnicze. Akceptujemy płatności kartą (w tym kredytową, debetową, Mastercard) oraz polskie systemy płatności takie jak Blik. Możliwość anulowania zamówienia istnieje, o ile produkt nie został jeszcze wysłany.
5. Wysyłka i Dostawa
Oferujemy darmową wysyłkę wszystkich naszych produktów. Gwarantujemy dostawę w ciągu 5 dni roboczych. W przypadku braku towaru w magazynie czas dostawy może się wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany. Klient ma prawo do zwrotu pieniędzy, jeśli zdecyduje się anulować zamówienie w przypadku opóźnienia.
6. Zwroty i Refundacje
Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 7 dni. Zwracane produkty muszą być w stanie zgodnym z tym, w jakim zostały wysłane. Po ocenie stanu produktu dokonujemy zwrotu pieniędzy klientowi.
7. Konta Klientów
Klienci nie muszą zakładać konta, aby dokonać zakupu - mogą skorzystać z opcji zakupu jako gość. Klienci mogą skontaktować się z nami pod adresem support@modiamonds.pl w celu usunięcia swoich danych osobowych.
8. Własność Intelektualna
Nasze produkty są chronione patentami. Nazwa naszej marki jest zarejestrowanym znakiem towarowym.
9. Ograniczenie Odpowiedzialności
Nasza firma nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody wynikające z korzystania z naszej strony internetowej lub zakupionych produktów, z wyjątkiem sytuacji wynikających z przepisów prawa.
10. Prawo Właściwe
Niniejszy regulamin podlega przepisom prawa polskiego.
11. Dane Kontaktowe
W razie pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt pod adresem email: support@modiamonds.pl